Semalt тлумачыць, як працуюць фільтры спаму

Арцём Абгарыйскі, старшы менеджэр поспехаў кліентаў Semalt , кажа, што спам-фільтры могуць сарваць маркетолагаў, нават калі яны маюць дазволы і натарыяльна завераныя дакументы, падпісаныя канчатковымі карыстальнікамі. Практыка, калі легітымныя паведамленні электроннай пошты будуць адзначаны як спам, называецца "ілжывым станоўчым". У большасці выпадкаў такая сітуацыя ўзнікае, калі атрымальнікі не карыстаюцца такімі буйнымі правайдэрамі, як Yahoo, Google, Hotmail і AOL.

Асноўныя правайдэры распрацавалі свае спам-фільтры для карыстацкага досведу, у той час як дробныя прадпрыемствы выкарыстоўваюць камерцыйныя спам-фільтры. Камерцыйныя спам-фільтры працуюць на трох узроўнях абароны: фільтраванне лістоў да таго, як яны даходзяць да сервера, фільтрацыю лістоў пасля таго, як яны дайшлі да сервера і, нарэшце, фільтрацыю паведамленняў на працоўным стале карыстальніка.

Гэтыя фільтры скануюць змест пошты, каб выявіць спам. Пасля таго, як ваша паведамленне трапляе ў фільтр, ён ацэньваецца па гэтых крытэрыях: словы і фразы, памер малюнка, спасылкі і г.д. У сувязі з гэтым відавочна, што маркетолагі павінны ведаць словы і фразы, якія запускаюць спам-фільтры і імкнуцца пазбегнуць іх. . Большасць распрацоўшчыкаў фільтраў электроннай пошты не падзяляюць гэтую інфармацыю, і іх фільтры працягваюць мяняцца, каб адказаць на сучасныя тэндэнцыі спаму. Аднак такія правайдэры, як Spam Assassin, раскрываюць крыху карыснай інфармацыі, якая можа спатрэбіцца, калі вы не хочаце, каб вашы паведамленні былі аднесены да катэгорыі спаму. Фільтры электроннай пошты пастаянна ўдасканальваюцца, каб спам не трапіў у паштовую скрыню.

Некаторыя кампаніі выкарыстоўваюць фільтры, арыентаваныя на загалоўкі і рэпутацыю адпраўніка. Яны вывучаюць, колькі атрымальнікаў пазначыла вашу пошту як спам. Іншыя фільтры паспрабуюць высветліць, ці адпавядаюць электронныя лісты супрацоўнікам. Электроннае паведамленне, якое не праходзіць тэст, адпраўляецца непатрэбнай.

Некаторыя фільтры разлічваюць выключна на канчатковых карыстальнікаў. Калі карыстальнікі прымаюць вашу пошту ў паштовую скрыню, вы можаце працягваць адпраўляць ім пошту, не клапоцячыся пра спам-фільтры. У такім выпадку атрыманне дазволу канчатковых карыстальнікаў не дазваляе спам-фільтрам адпраўляць вашу пошту ў тэчку спаму.

Парады, як пазбегнуць пазначэння спаму:

Пазбягайце ўсіх выяўных лістоў

Лісты з выявамі выглядаюць больш прывабна, але не спам-фільтры. Наадварот, на самай справе спам-фільтры ўспрымаюць такія паведамленні як падазроныя. Такім чынам, заўсёды пераглядзіце суадносіны малюнкаў да тэксту, таму што няправільны тэкст можа адправіць вашу электронную пошту ў спам.

Не трымайце спам-знакаў і знакаў прыпынку

Такія словы, як сэкс, бясплатна, прапанова, патэлефануйце зараз, Віягра і "купляйце зараз" даволі хутка актывуюць спам-фільтры.

Выкарыстоўвайце вялікія літары умерана

Шмат вялікіх літар у тэме можа выклікаць фільтры, каб класіфікаваць вашу пошту як спам. Акрамя таго, захоўвайце лінію тэмы сціслай і прамой.

Пазбягайце укладанняў

Часта ўкладанні выкарыстоўваюцца ў непрыстойных мэтах, таму пошта з укладаннямі мае больш шанцаў адзначыцца фільтрамі як спам. Гэта таксама таму, што некаторыя фільтры не могуць сканаваць ўкладанні на наяўнасць шкоднасных файлаў.

Нарэшце, пазбягайце адпраўкі спасылак, якія вядуць чытачоў на старонку, якая не ўтрымлівае нічога, акрамя малюнкаў. Няхай спасылкі вядуць да законных мэтавых старонак з тэкстам. Каб пазбегнуць непрыемнасцей, не забудзьцеся адправіць пошту толькі тым, хто падпісаўся на ваш спіс.